瑞金二路街道敬老院位于市中心的陕西南路271弄43号，始建于1993年，由街道办事处投资创办。该院总面积为800平方米，共有床位59张，入住率100%。内设老人修养室、多功能活动厅、康复理疗室、医务室等，现有工作人员36名。医务人员经过近二十多年来的工作实践，已基本形成了为老生活照料、日间护理、紧急援助、心理慰藉、医疗服务等为主要内容的社会福利服务模式。敬老院长期以来，坚持“以人为本，满足需求，服务至上”的办院宗旨；坚持以不断改善和提高老年人生活质量和生命质量为工作责任；坚持以实现上级主管部门满意，在院老人满意，家属满意的工作目标，全院职工团结协作、尽心尽责、努力做好各项管理和服务工作，取得了较好的成绩。2000年被市民政局命为一级敬老院，连续十一年被评为区文明单位。 该院在管理和服务工作有五个方面的特点。一是抓“爱心、奉献教育”，作为办好敬老院的基础。院内工作人员大部分都是下岗失业再就业的中年人。敬老院在招录用工时，首先要进行的是讲爱心、讲奉献的道德教育，要求职工树立把敬老院当成自己的家，把老人视作自己的亲人的工作理念，带着这份感情做好工作，使老人们深感亲切和温暖。院内经常开展廉洁勤务教育，要求做到三个不准和三个同一。即不准亲亲疏疏搞关系，不准收受老人和家属的任何礼物，不准拿用老人的物品和用具；同一服务态度，同一服务标准，同一工作规范，精心做好服务工作。二是加强硬、软环境建设，为老人提供良好的生活环境。该院场所虽是旧住房改建而成，但近年来在区民政局和街道支持下，进行了全面改建装修，使院内环境整洁、舒适、便捷；使老人们有住在新房里的感觉。院里重视软件管理，制定了管理服务制度，按程序规范服务，避免各类事故的发生。还将收费等级，服务标准，护理要求，一周菜谱，经济状况张榜公布，接受监督。三是抓好生活照料和医护服务二个工作重点。本院非常重视老人的一日三餐，讲究伙食的营养指标，花式品种，还要兼顾老人的饮食习惯和特需服务。在营养医师指导下开设每周菜谱，对不同病情老年人，按需配餐，这对增强老年体质起到了重要的作用。本院开设了“喘息式服务”模式和日间护理照料，为社区阳光之家提供老人用餐，特别对精神疾患老人，与市精神卫生中心合作，做好药物治疗和心理疏导，使老人病情得以控制和稳定。四是抓好综合服务，拓展为老服务领域。发挥院内设施资源和服务优势，拓展社区为老服务项目。

入院条件： 入院条件：凡年满60周岁，本市本区户籍，本人自愿要求入院的，能适应集体生活的老年人，上海市内有亲属或单位作为监护人，能按时交付有关费用者，都可以提交入院申请。但有下列情况之一者，不能入院。如入院后发现下列情况之一者，入院协议自行终止，请其主动出院。1、患有传染性疾病、恶性肿瘤或患有精神类疾病（激越型的老年痴呆、严重的抑郁症，可能或者已经危及自身或他人健康、财产安全的）或隐瞒上述病史的；2、不按时交纳入住费用的；3、严重违反院方规章制度的；其他原因不宜在院住养的情况。
入院须知 : 入院须知：老人入院流程; 1、填写入院申请表。2、调访、家访（不符合入住条件的，老人不愿意入住养老院的都不宜入院）。3、如有符合老人需要的床位，办理入院前体检（体检不合格者不宜入院）。4、护理等级评估，办理相关手续（如有不符入住条件者，通知家属不宜入院）。5、审批；通知入院（如有不符条件者，通知家属不宜入院）。6、签订入住协议书；入院。7、完成入院。8、完成入院后老人及家属须遵守院内的各项规章制度，配合院方做好各项工作。