服务项目：基本服务
服务内容：清洁居室卫生，提供开水、洗澡用水和膳食。提供为老人服务的娱乐场所，督促老人按时起床、休息。保持老人容貌整洁，衣着干净得体。酌情开窗通风，保持居室空气流通无异味。为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具。护工24小时翻班，巡视房间，发现异常，及时处理。楼层设护工组长管理并做好交接班工作。个别情况可调整设置1对1护理方案。

服务项目：全护理
服务内容：服务对象为生活行为依赖他人护理，思维功能障碍者、或老人及其家属要求提高护理等级。在生活和医疗服务方面要求给予全程照顾服务，24小时巡视或医疗护理。

服务项目：1对1专护
服务内容：服务对象为生活行为依赖或完全依赖他人护理，在生活方面给予24小时专门护理或老人及其家属要求提高护理等级者。给予在院老人24小时不间断地随身生活护理、医疗服务。

入院条件：一、老人以自愿为原则，入院、出院自由，能遵守院规院纪。二、签定托老协议，需要有可靠的担保人（指亲属、子女或单位负责人），担保人必须按照协议承担其应尽的义务并按时交付费用。三、入院前须全面进行体格检查，自查自报自负责任。四、入院时请勿随身携带贵重物品。五、入院者在院期间，配合护理人员工作。六、凡有下列情况之一的老人不能入院，已经入院的则劝其离院： 1、患有传染病在发病期间。 2、患有严重精神疾病。 3、患有严重老年痴呆症。 4、患有严重的心脏疾病。 5、不适应集体生活者。 6、因其它原因不宜入院者。
入院须知 :一、咨询并填写入院申请表二、调访 （护理部）三、如有床位即体检 （体检不合格者不宜入院）四、体检合格者入院： 1、入院当天护理等级评估（首次评估）。 2、签订“入住协议”并附上老人户口本 （首页、本人所在页）、身份证和监护人身份证三份复印件 （办公室）。 3、交付入院押金和代办费 （财务部）。 4、老人护理信息采集（护理部）。五、进入老人试住期 （试住期间对老人进一步确认护理等级，确认出现协议中不宜继续入住情况即出院）六、试住期满适宜入住者完成入住手续。

收费项目：床位费（二人房）
收费标准：1400元-1350元

收费项目：床位费（三人房）
收费标准：1300元-1250元

收费项目：床位费（四人房）
收费标准：1150元-1050元

收费项目：全护理
收费标准：1200元-1600元

收费项目：专护
收费标准：面议