没有围墙的养老院

　　杭州市西湖区北山街道，在居家养老方面，有许多创新。（详见本报４月７日３版《中国式老城区养老的“北山样本”》）

　　这些创新，对生活在北山街道的老年居民来说，究竟好不好用？他们对于居家养老服务，又有哪些期许？

　　细小却实在

　　“我们现在没什么心事好担的。”８１岁的陈观棠，是北山街道沿山河社区的居民。

　　显然，对于社区目前提供的各类居家养老服务，陈观棠挺满意。

　　陈观棠讲了一件小事。

　　前几天清明节，家里来了二十几个客人，“老伴前段时间住院，身体不大好，家里招待肯定不行，出去吃吧，要找这么大的包厢，我们也没有资源。”

　　有的事，没发生的时候，你都不当它是个事，比如找饭店、订包厢。这事确实让两老挺头疼。

　　陈观棠就想到，能不能找社区帮帮忙。推荐阅读：加快养老服务体系法治化、信息化建设

　　然后，社区就帮他把这事办下来了。

　　“像我和老伴这样，还能自己照顾自己的，其实最需要的，就是这些细小的生活上的帮助。”陈观棠说。

　　细心又窝心

　　趁着陈观棠接电话，老伴裴美影接上了话题。

　　裴美影前阵子住院，这段时间，家里挺热闹，上门看望或是来电慰问的都挺多。

　　“不光是助老员，其他社区工作人员都来。在医院的时候，就来看过我了。”裴美影说。

　　实际上，让裴美影印象最深的是在２００９年。那次，她在家打扫卫生时，摔伤了自己，“两个儿子虽然在杭州，但是紧急情况，没那么快赶到，老头子也扶不动我。”

　　陈观棠赶紧找了社区保安，是保安把裴美影抱上了车。

　　治疗后，裴美影要在家静躺三个月，“助老员经常上门的，问我有什么需要，帮我解决。”

　　比如，陈观棠有事外出，都是助老员肖胜雪为她送饭，“她要帮我处理大小便，我没让她做，实在是不好意思。”

　　肖胜雪还陪她聊天，聊天的内容，让裴美影特别窝心，“她会跟我说，社区之前有谁也病了，恢复得特别好。我可以下床走动以后，跟我聊帮助康复的锻炼方法。总之，让我保持心情愉快。”

　　还有邻里互助

　　说起助老员的好，两夫妻都刹不住车。

　　“就是只有一个人，她每天事情这么多，我们希望助老员是不是能多一些。”陈观棠说。

　　沿山河社区４０００多户籍人口中，６０岁以上的老年人超过１５００人，８０岁以上的也有四百多人。

　　所以，沿山河社区还有一招，就是银龄互助。

　　６７岁的李爱芹，是沿山河社区４栋１单元的楼道组长，“就是前几天的事情。我们这里四楼８９岁的孙阿姨下楼拿牛奶，不小心摔了一跤，我听说这事以后，赶紧上楼去找她，帮忙联系她儿子。后来去医院，眼角缝了３针。”

　　这几天，李爱芹时不时就会上楼看看孙阿姨，帮忙整理一下房间，或者帮着买些日常用品。

　　期许：

　　多方力量共同推动

　　“其实，以前我的想法也是最好能去养老院，但是现在观念改变了，居家养老蛮好。”陈观棠说。

　　裴美影之前上过一次电视节目，谈的就是养老话题，“当时，就有人说把房子卖了去养老院，我一直的观点还是希望能居家养老。”

　　“社区现在１５分钟养老服务圈，做得蛮好，基本的需求都能满足。”李爱芹说。看病有社区医院，还给居民建立健康档案，日照中心提供日间托管、阅览、上网、法律咨询等服务。当然，还有丰富的文化娱乐活动，比如定期开展老年保健知识讲座，组建了“俏夕阳”老年舞蹈队，另有老书画社和老年摄影队等。

　　“现在基本能满足，但是我们年纪越来越大，肯定会有其他需求，比如卧床不能自理了。”陈观棠说。

　　他理想中的居家养老，就是没有围墙的养老院，“像在养老院一样，有专业的服务人员，有什么需要按个钮、打个电话就能叫得应。比如吃饭，打个电话就能送餐上门。”

　　陈观棠也说，这些设想，包括日间照料中心的建设，仅仅依靠社区，确实有难度，“我看报纸，今年有很多政策，是关于鼓励社会力量参与养老服务的，我们也很期待，多方面力量一起来推进居家养老。”