日本排名第一的养老服务公司日医学馆 收入58%来源于护理服务

日医学馆创立于1968 年12 月。1961 年全民保险制度的制定，规定了日本国民参加健康保险，这使得高额的医疗费用从此可以通过保险来筹措。在保险结算业务中看到巨大市场的日医学馆创始人开始承 接医疗业务委托管理业务，并在东京都世田谷区创立了"医事研究中心"。这就是现在的"日医学馆"的诞生。

1971 年，为培养医疗业务委托管理的优秀人才，开办了日本第一个走读制“医疗事务讲座”，之后又开办了家庭护理员培训讲座。日医学馆自1996 年开始承办健康护理业务，开始提供以居家类护理服务为中心的护理服务，并在2000 年护理保险制度实行时开始在全国范围内开办护理服务点。但是，在该制度确立的第一年，由于对制度的认识不足，加上社会福利法人等此前承担护理业务的机构原 封不动地继承客户的情况较多，因此护理保险制度的利用率和利用额均不高，各企业被迫苦苦支撑。

在竞争对手收缩业务的情况下，日医学馆在2000 年4 月至2002 年3 月期间先于其他企业积极扩充服务点，奠定了健康护理业务的基础。

2007 年，日医学馆开始正式参与团体之家、收费老人之家等机构类护理服务，并构建了可满足顾客各种需求的“全面护理服务”提供机制。从公司年报可以看出，日医学 馆的事业是与日本的医疗和护理保险制度一同成长起来的。2013 年日医学馆的主营业务收入稳步增长，超过2750 亿日元，净利润也达到了接近40 亿日元。

2013年日医学馆收入中58%来源于护理服务收入，38.96%来源于医疗相关服务收入，8.13%来源于教育收入。

此外，发展护理服务后趋势公司向其他养老服务子产业发展，日医在日本还为高龄养老机构所需要的各种福利器具和用品，包括护理床、拐杖在内。护理产品的种类虽然繁多，但从业企业大都规模小、营业网点不大。为此，日医学馆采用了集中商品，向日本全国的护理商店销售的策略。


延伸
日本以居家养老为主，强调“公助、互助和自助”

日 本受中国儒家文化影响，具有悠久的家庭养老传统，“孝顺”这一价值观贯穿始终。在日本，把照看老人、护理老人等统称为“介护”。其定义不仅仅停留在看护好 老人，还包括照顾日常生活、医学护理及保健健康，而这些又是建立在维护老年人权利与尊严的基础上。养老服务不仅能提高老人的生活质量，更能支持与帮助老人 在养老生活中保持自立，帮助失能或半失能老人恢复自立。自立包括了身体性自立、心理性自立和社会性自立。所以，日本养老更显示人文关怀。

日 本建立了养老服务方式详细划分的服务机构，服务种类包括上门护理、日托服务、短期入住服务和团体之家（GroupHome）。中国的养老服务机构一般会设 置前后方向打开的大门，而日本则采用通过起吊方式横向滑动的大门，使轮椅可以轻松移动。盥洗池的位置也较低，使坐在轮椅上的老人也可使用。在护理产品中， 可通过电动方式让脊背立起来的电动床很普遍。据称，这一切的出发点都是处于“自己能做的事自己做”这个想法。其目的在于，让能走路的人尽量自己行走，即便 在需要轮椅的情况下，也尽可能地让其做到生活自理，从而防止老人进一步衰老。

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