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调查显示公务员队伍中近三成存在心理健康问题

  • 来源:http://www.lmato.com
  • 发布者:养老院发布员
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  • 2014-05-19 10:32
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“一杯清茶,一张报纸”,很多人对公务员似乎还停留在这样的“清闲”形象上。可实际上,公务员的心理压力远大于常人。

据调查,中国公务员队伍中有29.3%的人存在心理健康问题。在所有的心理疾病患者中,公务员约占10%,这一比例高于其他任何职业。一家网站公布的中国“工作倦怠指数”调查显示,在所有受调查职业中,公务员有54.88%的人出现了工作倦怠,是工作倦怠比例最高的职业之一。

公务员都有哪些“心病”,他们的压力源自何处?该如何调节?

晚上做梦都是文件

白女士(区机关副处级干部,工作时间14年)

【症状】我们加班是常事,而且不像公司那样有加班费。每次熬夜加班后,总要调节好几天才能缓过来。

今年年初,我所在的部门承办了一个项目,时间紧,要求高,需要撰写很多文稿资料。那段时间,我每天夜里都是一两点才回家,第二天带着黑眼圈继续赶材料,我们这个组的负责人更惨,他每晚只能睡两三个小时,有时彻夜不眠,吃安眠药也不管用。项目持续了一周,他的白头发多了不少。我虽然没有像他那么严重,但那周我常常做梦,梦里都是各种文件稿案,有时我还会半夜惊醒。加班压力让我脾气也变得不好起来,有一天我把活带回家,老公看到厨房碗筷没人收拾,衣服一大堆没洗,我又是板着脸,一副苦行僧的样子,就有些埋怨。我立即朝他大吼,气氛顿时严肃起来。好在这个项目顺利结束,我的工作才恢复了正常节奏。

【开方】“工作追求完美”,是不少公务员活得太累并产生压力的一大原因。一方面需要适当调节,张弛有度,另一方面要积极地自我暗示,如果过多地自我加压,很容易将挫折放大。要多对自己说一些:“我行!我能胜任!我不惧怕压力! ”少对自己说一些:“我不行!我要崩溃了。 ”

很多话憋在肚里没法说

张先生(区级机关正处级干部,工作20年)

【症状】你看我表面上很平静吧,其实内心压力不小,很多话憋在肚子里,没人说、无法说。

我以前在街道工作,那时也很忙、压力也大,比如搞动迁工作等等,但我都能应付。但升职到区级机关当部门“一把手”后,我反而觉得落差很大,一开始觉得无法融入新环境,同时我也听到一些下属私下里对我的评价,比如有人说我不如前一任领导能力强等。那段时间,我非常苦闷,又无人诉说;那段时间,我还经常感冒生病,去医院检查却发现各项指标都正常。医生说,可能是心理压力大所致,可我又不想去看心理医生。

以前,我经常会和同事、朋友一起聊天。现在可以说说心里话的人少了,高处不胜寒啊。我在干部培训时,认识了一批干部,大家建了一个微信朋友圈。有时,我也会在上面吐吐槽,但不可能讲太多。后来,我找到了一个纾解办法,就是重拾书法爱好。写字时,我会忘掉一切,全部精神都凝在笔墨之间,什么都不想,算是一种消遣,也是一种解压。官场环境决定了一些官员“心病”难为外人道,压力无法纾解。我也发现,周围官员也在寻找各种途径解压,比如打太极拳什么的,人总要有个“出口”释放一下。

【开方】官员们从人际关系中获得的心理支持和愉悦感,比一般人要少。他们因身份所限,不能建立过多、过密的人际关系。与普通人向朋友倾诉来解决心理压力不同,官员们也难以从人际交往中排解压力。其实,官员本身也是一个普通的个体,应该从人的基本需求、情绪、欲望、情感的满足等方面进行疏导。

头发比同龄人白得早

刘先生(区信访部门干部,工作9年)

【症状】我在信访部门工作了近10年,我们这里最大的压力就是精神压力。

就说今天吧,我本来还挺高兴的,突然一个电话打过来,对方无缘无故骂了你一通。这事儿跟我一点儿没关系,但我不能骂回去,只能耐心听着。这样的事我经历得太多了。被骂骂算好的,有时我还会碰到各种意想不到的事:有人抱着遗像跑来找我评理;有人跑到我这里“耍无赖”;有时半夜里一个电话,我就要随时起床待命,睡不安稳是常事。我们有个50多岁的女同事从别部门调过来,刚来的一周,她每天回家都要大哭一场。没办法,我们干的就是这样一种活儿。

记得有一次开信访会议,有个区的信访干部讲他们如何处理信访矛盾,台下的人都在抹眼泪,因为大家太能理解这种苦了。我的前任领导、现任领导,包括我,头发都比同龄人要白得早。长期的精神压力只能靠自己调节。我们也会邀请心理咨询师来作辅导,但那都是给信访人员做的心理调适,单位里很少有人会主动提出来进行心理咨询。大家都是自己扛着,有时我们也会把这种委屈和负能量带回家,酿成家庭矛盾。

【开方】拆迁、信访等特殊岗位上的公务员是特别需要关注的群体。这些公务员接触负面事件较多,需要及时排遣压力,否则长期压在心,容易造成更大的心理伤害。

“心理枯竭”说的就是我

林先生(市级机关主任科员,工作10年)

【症状】刚进公务员队伍时,我感觉还不错。工作几年下来压力不小,现在,我都不想去参加同学聚会了。大家都干得越来越好,要么自己创业,要么加薪升职,收入说出来都比我高好几倍,而我这几年几乎在原地踏步。我是一个“80后”,去年机关里提拔了一批“70后”,领导们都很年轻,我也很难看到自己的上升空间。

妻子说我大学刚毕业时一副意气风发的样子,现在整个人就像一片枯萎的菜叶,了无生气。前两个月,我们部门有个副处级干部跳槽了。我心里挺纠结的,也想动一动,可是这些年的机关工作经历,早已把我的热情和斗志磨掉了。

日子就在手里一点点溜走。我就这样耗下去吗?有段时间,我内心极其苦闷,觉得就像困在一座大山里,看不清外面的世界,里面也是云山雾罩,怎么转也转不出来。我看到心理学上有“心理枯竭”的描述,我好像挺符合这一症状的。

【开方】目前的升迁体系下,有限的岗位满足不了很多人的职业追求,关系、人情等潜规则又令升迁规则不明晰。未被提升的一些人会因为感受“不公”而情绪低落,出现很多心理反应。这除了需要公务员自我调节之外,也需要打造更公开透明的升迁规则。

锋芒被慢慢磨平

龚女士(市级机关主任科员,工作8年)

【症状】我有位同事,最近患了轻微的强迫症,就是因为领导经常批评他文稿中的瑕疵。于是,他每次提交文稿时都会很不放心,总要看上个五六遍。他的强迫症倾向还延伸到日常行为,每次出门,他都要反复看锁上了没有,洗手要洗好几遍。

办公室里还有人际关系需要你去处理。顾虑得多,人就会变得谨小慎微。最近,机关里有一批年轻同志去一些企业或事业单位挂职锻炼,很多人去了都说,环境很不一样,企业很重视对年轻人的培养,一上来就是压担子,年轻人得到了很大锻炼。机关里的年轻人如果缺乏锻炼机会,很容易在日常工作中磨平了锋芒和棱角。

【开方】公务员需要灵活性、策略性、艺术性地去处理各种问题和人际关系。很多公务员无法突破行政体制的牵制,渐渐出现心理问题。这需要公务员从加强自身修养做起,而更重要的是应该改善机关环境,减轻公务员心理压力。





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